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Vinculación gas natural industria

Conoce los requisitos de contratación e instalación del servicio de gas natural en industria, diligencia nuestro formulario en línea.


Proceso de Contratación e Instalación:

  1. Comunícate con nuestro teléfono de Servicio al Cliente o envíanos tus datos por medio de nuestra página Web.
  2. Visita de cotización, un asesor comercial se pondrá en contacto para concretar una cita.
  3. Instalación dentro de la vivienda
  4. Construcción de la acometida y montaje del medidor
  5. Proceso de certificación

Requisitos de documentos:

  • Fotocopia cédula propietario del inmueble, en caso contrario adjuntar autorización del propietario para acceder al servicio.
  • Fotocopia del impuesto predial, certificado de Matrícula Inmobiliaria con expedición no mayor a 90 días, o en su defecto, la copia de la Escritura Pública o copia de la Promesa de compraventa del Inmueble.
  • En caso de aplicar: copia del acta de adjudicación del predio, resolución de asignación de la vivienda, declaración notarial de posesión regular junto con sus mejoras y anexidades existentes. Para el caso de la declaración notarial, debe tener fecha no mayor a 3 meses de anterioridad a la presentación de la solicitud.
  • Certificado de estratificación expedido por la Alcaldía, o en su defecto, copia de un recibo de otro servicio público domiciliario (energía eléctrica o acueducto y alcantarillado).
     

Requisitos técnicos:

  • Casa construida con definición de recintos, cocina independiente y con ventilación permanente.
  • El lugar de instalación del medidor debe permitir el fácil acceso al mismo, que no dificulte su acceso.
  • El predio no debe estar ubicado en zona de alto riesgo, en zona de protección hídricas o humedales según el POT.
  • Existencia de redes en el andén del predio, en caso contrario el usuario debe realizar la solicitud de expansión.

 

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Atención al Usuario

Horarios de atención en la oficina

Lunes y jueves: 8:00am a 1:00pm y de 2:00pm a 5:00pm

Le recordamos que, para cualquier consulta o requerimiento en otros días, pueden ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes números:

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    dummy(57) 305 410 8000

atencionalusuario@redegasdomiciliario.com 

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Directorio de Acreditación

Organismos Acreditados para Inspeccionar Instalaciones para el Suministro de Gas.

 

Vigilado por la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios