Línea Servicio al Usuario

(57) 305 410 8000

Servicios adicionales y postventa

Debes tener en cuenta que las reparaciones o modificaciones de las instalaciones de gas deben ser realizadas por personal competente y certificado por un organismo certificador o el Sena y registrado ante Redegas Domiciliario S.A.S ESP


Conexiones a gasodomésticos (estufas, hornos, calentadores, secadora y barbecue

  • Arreglos de internas
  • Cambios de medidores
  • Traslados de puntos
  • Puntos adicionales
  • Revisiones de instalación
  • Revisiones de medidor
  • Construcción de instalaciones internas.


Servicios que deben ser solicitados por medio de una carta:

  • Suspensión por remodelación
  • Reconexión del servicio
  • Suspensión de temporales
  • El predio debe estar al día con la empresa
  • El tiempo de duración de suspensión es hasta por 6 meses
  • Al momento de la reconexión la empresa cobrará la tarifa vigente de este servicio.

 

Atención al Usuario

Horarios de atención en la oficina

Lunes y jueves: 8:00am a 1:00pm y de 2:00pm a 5:00pm

Le recordamos que, para cualquier consulta o requerimiento en otros días, pueden ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes números:

  • dummy(57) 310 264 5600

    dummy(57) 305 410 8000

atencionalusuario@redegasdomiciliario.com 

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Directorio de Acreditación

Organismos Acreditados para Inspeccionar Instalaciones para el Suministro de Gas.

 

Vigilado por la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios