Línea Servicio al Usuario

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Acciones frente al COVID-19

El presente protocolo pretende adaptar e implementar acciones que permitan prevenir cualquier posible contagio e identificación del Coronavirus COVID – 19 y por ende promover el autocuidado en cada colaborador.


Utilizando los elementos de protección personal de acuerdo a las indicaciones de la norma), dando cumplimiento a las responsabilidades del empleador Redegas Domiciliario S.A.S ESP, de acuerdo a la Resolución 666 del 24 de abril de 2020 y Resolución 675 del 24 de abril de 2020.

El propósito de un Programa de Vigilancia Epidemiológico es minimizar el peligro de los agentes de riesgo en los trabajadores fomentando así el desarrollo de mejores condiciones de salud en la empresa por medio del SG SST.

Roles y Responsabilidades

Empleador y/o contratante

✓ Mantener informados permanentemente a todos los trabajadores de Redegas Domiciliario S.A.S ESP con relación a las medidas preventivas recomendadas para evitar contagios.
✓ Reportar a la EPS y ARL correspondiente los casos sospechosos y confirmados de COVID -19.
✓ Asignar trabajadores que monitoreen el cumplimiento de los protocolos establecidos en Redegas Domiciliario S.A.S ESP
✓ Realizar seguimiento a los trabajadores de Redegas Domiciliario S.A.S ESP que incumplan medidas de control expuestas en los diferentes protocolos.

Vigilancia de la salud de los trabajadores en el contexto del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo SG-SST.

Contratistas, sub contratistas.

✓ Cumplir las medidas estipuladas en el plan de contingencia de Riesgo Biológico con el cumplimiento de los diferentes protocolos.
✓ Sancionar a sus trabajadores a cargo que incumplan los protocolos expuestos.
✓ Asistir al responsable de seguridad y salud en el trabajo en la documentación que requiera.
✓ Los contratistas, subcontratistas deberán llevar consigo Elementos de Protección Personal propios; en caso de que se les suministren, los tapabocas deben estar nuevos y los demás elementos lavados y desinfectados.
✓ Todos los contratistas deberán informar el estado de salud de los trabajadores a cargo para que en caso de que sea necesario realizar cierre parcial o total de la actividad a ejecutar.

Entrega, cargue y descargue de prendas, materiales y/o productos.

Plan de comunicaciones

Preparación para la reapertura de empresas de servicio y/o atención al público

  • Preparación Administrativa
  • Preparación del personal

Medidas locativas

  • Elementos de Protección Personal
  • Manipulación de insumos y productos

Capital humano

  • Interacción dentro de las instalaciones 

Interacción con terceros (proveedores, clientes, aliados, etc.)

¿Cómo se realizará el monitoreo de síntomas de contagio de COVID-19 entre trabajadores?

Prevención y manejo de situaciones de riesgo de contagio de acuerdo con la Resolución 666 del 24 de abril de 2020.

Prevención de contagio

¿Qué debemos hacer si un trabajador ha sido diagnosticado o presenta síntomas de COVID-19?

Preparación del personal

  • Medidas locativas
  • Elementos de Protección Personal
  • Manipulación de insumos y productos

Capital humano

Interacción dentro de las instalaciones

IMPORTANTE

Las empresas con un caso posible, probable o confirmado elaboren un listado de todas aquellas personas (trabajadores, clientes, proveedores, etc.) que hayan podido mantener un contacto cercano con el trabajador afectado.

Atención al Usuario

Horarios de atención en la oficina

Lunes y jueves: 8:00am a 1:00pm y de 2:00pm a 5:00pm

Le recordamos que, para cualquier consulta o requerimiento en otros días, pueden ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes números:

  • dummy(57) 310 264 5600

    dummy(57) 305 410 8000

atencionalusuario@redegasdomiciliario.com 

Cra 13 # 73-34 Of. 702 Ed. Catania, Bogotá - Colombia

Directorio de Acreditación

Organismos Acreditados para Inspeccionar Instalaciones para el Suministro de Gas.

 

Vigilado por la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios